一、等候區
這個地方主要是用來等人的。所以,在等待時,就不會那么心急了??蓚溆须s志、報紙供顧客翻閱,放置電視機讓顧客消磨時間。要是店面較寬敞,可以考慮設置VIP室,客人在等候時,可以舒服地躺臥。
二、接待區
接待區是美容店和顧客接觸頻繁的地方,應以方便為主。通常設在左區或進門后的正。接待區的設備包括供接待員用的椅子和桌子,以及供顧客坐的舒適椅子,接待區的桌子應該備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應該放在門口的地方。
三、周圍環境
周圍環境包括的因素應有:整潔度、通風情況、氣氛、氣溫等等。這些細微的東西很容易被忽視,但是細心的顧客,會對這些細節很在乎,畢竟來美容店是為了享受、放松。良好的環境,才能給予顧客舒適感。
四、設計要素
設計要素涉及到兩個方面,即美學要素和功能要素。在設計布置中美容店這個關鍵環節時,千篇一律的美容店,讓人產生厭倦感。具有特色的美容店,可以在感官上刺激消費者,能起到積極的作用。
五、社會因素
所謂的社會因素,主要就是指環境中的人,即員工和顧客。
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所有材料均保證為環保材料
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